Les outils digitaux Crelan
Utilisez tous nos outils digitaux sans digipass !
Nous vous invitons à utiliser « CrelanSign » sur votre application mobile et si nécessaire, pour des transactions plus importantes ou pour d'autres fonctions, pour accéder à myCrelan homebanking (sur ordinateur) et signer des transactions.
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CrelanMobile (application sur téléphone) - Jusqu’à max. 2500 euros / jour
Vous pouvez adapter vous-même les limites applicables pour les transactions. Par défaut, les virements via CrelanMobile sont limités à 500 euros/jour pour les bénéficiaires non-enregistrés et 2500 euros/jour pour les bénéficiaires enregistrés. Il vous suffit donc de d'enregistrer un bénéficiaire et ensuite faire une opération jusqu'à 2500 euros.
Si vous le souhaitez nous pouvons augmenter à votre demande ce plafond de 2500 euros à 10000 euros / jour pour des virements vers des bénéficiaires enregistrés.
> Cliquez ici pour voir la vidéo : "Comment installer l'app CrelanMobile avec itsme facilement"
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myCrelan homebanking (sur ordinateur) – pour toute opération plus importante et d'autres fonctionnalités
Nous vous invitons à utiliser myCrelan Homebanking via https://mycrelan.crelan.be, toujours sans digipass !
Utilisez simplement votre code utilisateur de 6 caractèrs XX XX XX (visible sur votre application mobile en cliquant sur le bouton au-dessus à gauche et puis sur votre nom) et scannez le QR code via le bouton "CrelanSign" sur votre application mobile. Vous pourrez également signer vos transactions ce cette manière simple et facile. Vous pouvez vous-même adapter vos limites de transaction sur myCrelan. Si celles-ci sont insuffisantes pour un plus gros paiement, contactez-nous et nous pouvons les augmenter davantage.
Petite précision, tenez compte du fait que les virements instantanés sont limités à 2500 euros. Au delà de ce montant, ne cochez pas cette fonction.
Nous avons publié d'autres vidéos explicatives si nécessaire à cette adresse :
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Paiements en ligne sur smartphone ou sur ordinateur, via CrelanSign
A titre informatif, le digipass n’est pas non plus nécessaire pour des paiements en ligne.
Vous pouvez :
- soit utiliser Payconiq-Banconcact (à présent directement intégré dans l'application Crelan Mobile) pour des paiements jusq'à 750 euros, - soit sélectionner le mode de paiement par carte (carte de débit ou de crédit), d’encoder son numéro (démarrant souvant par 6703) et sa date d’expiration. Vous serez alors redirigé vers une page de confirmation avec le logo Crelan, où vous sélectionnez "CrelanSign" (et non le digipass). Il vous suffit ensuite d’ouvrir votre application Crelan Mobile et d’utiliser le bouton « Payer » en bas à gauche. Vous confirmerez de cette façon avec votre code (ou faceID/touchID) l’opération à payer en ligne.
> Vous trouverez également ici une brochure explicative au sujet de la fonction CrelanSign.
Nous restons à votre entière disposition si vous nécessitez une quelconque aide ou avez d’autres questions.